Удобный поиск и сравнение среди более чем 8 223 готовых проектов домов

GOOD WOOD: отзывы, проекты загородных домов и опыт строительства

Good-wood-otzivi
В этом обзоре мы проверим лидера рынка домов из клееного бруса – строительную компанию GOOD WOOD. Фирма известная, наши подписчики регулярно о ней спрашивают, поэтому пришлось потратить на подготовку целую неделю. Мы изучали форумы, искали отзывы (особенно негативные), задавали каверзные вопросы менеджерам. В результате получился подробный отчет, по которому вы легко составите собственное впечатление о компании. Каталог готовых проектов GOOD WOOD

Портфолио архитекторов

Из чего и как строит дома Гуд Вуд: технологии и готовые объекты

Компания считается разработчиком и исследователем построек из клееного бруса. Одновременно пользуется несколькими технологиями строительства современных загородных домов:

  • дома из клееного бруса;
  • панельно-брусовые;
  • фахверки;
  • комбинированные дома;
  • флэтхаусы;
  • дома из керамических блоков Porotherm.

Корпорация берет на себя весь комплекс услуг по возведению загородного дома от проектирования и геологической разведки до установки инженерных сетей и покраски. Для каждого этапа работы в компании найдется соответствующее подразделение.

Индивидуальный проект GOOD WOOD Индивидуальный проект GOOD WOOD

Компания строит поселки (генподряд) и ставит рекорды в отрасли: самое большое офисное здание из бруса GOOD WOOD PLAZA – ее детище.

Анализ Гуд Вуд по отзывам: что говорят покупатели, жильцы и люди со стороны

Изучение отзывов о компании затянулась. Как отличить правдивую информацию от ложной, настоящего клиента от «засланца» конкурентов? Проблема. Поэтому мы отобрали достоверные отзывы о Гуд Вуд – с именами, подробностями, фотографиями и видео. Итак, вот что получилось (описания пришлось сократить):

Отрывки из отзыва Александра Бычкова, владельца дома ГУД ВУД:

СП-265 СП-265

«С GOOD WOOD как с исполнителем сложностей не заметил. Сделали все, как обещали, не обманули и по срокам строительства»

«Что из дерева выбрать, чтобы поменьше было проблем в последующие годы? Конечно, клееный брус. Оцилиндровка и обычный брус дают усадку, и по срокам дольше – хозяева ждут, пока дом примет постоянное положение. А в брус заезжаем сразу»

«Сочетание дерева и больших окон в проекте СП-265 меня поразило. У меня даже в квартире так сделано остекление балкона»

«Я считаю, что стандартные проекты имеют меньше ошибок, чем новые разработки, когда заказчик креативит…»

«Я вносил небольшие изменения: увеличивал толщину бруса до двухсотого и увеличил высоту первого этажа. Все остальное – стандартный проект GOOD WOOD»

«Очень понравился личный кабинет: здесь постоянно выкладывают документы, фотоотчеты со стройки раз в 3–5 дней. Смотрел, что происходит с домом и почти не ездил на проверку. У нас был хороший менеджер, Наталья Алехина. Я ей очень благодарен – все вопросы решала быстро и оперативно»

«На приемку этапов не приезжал ни разу. Это бессмысленно для неопытного человека. Специалист заваливает тебя цифрами и результатами замеров, а ты все равно в этом ничего не понимаешь! Какой смысл?»

Станислав и Юлия Нестеровы, семейная пара, которая уже 3 года живет в доме из клееного бруса GOOD WOOD:

«Оцилиндрованный брус нас не устраивал – пугала усадка, трещины, постоянное обслуживания. А еще мы посмотрели цех и лабораторию компании «GOOD WOOD» и прониклись к ней доверием»

«К нам изначально прикрепили одного специалиста, который вел стройку до конца – менеджера Сергея Дидура. Сергей сразу описал этапы: сначала будет стоять фундамент, затем мы привезем вам клееный брус, вы посмотрите, после этого возводим дом. Через полторы недели был готов и фундамент, и стены. Дом уже стоял под крышей. Как мы обрадовались! Приезжаем посмотреть, как идет стройка, а у нас уже дом стоит! Буквально недели две назад думали, как это будет выглядеть, а сегодня он уже готовый»

Воронина Ольга Евгеньевна, проект СП-110:

«Сначала мы долго выбирали, объездили много фирм, консультировались у специалистов, бывали на объектах, смотрели дома из разных материалов. А окончательно решили использовать клееный брус, когда побывали в цехах компании GOOD WOOD – это была убедительная экскурсия. Особенно мы обратили внимание на сечение бруса. Потом мы смотрели образцы из других фирм, но в GOOD WOOD очень сложный профиль, и нам показалось, что это важно для сохранения тепла. Мы не ошиблись»

«В пакет услуг у нас уже входил водопровод, канализация, свет. Это удобно, потому что мы не договаривались с разными подрядчиками, а сотрудничали с одной компанией, и одна стадия строительства без нашего участия и контроля переходила в другую. Мне нравится, что в домах GOOD WOOD все монтируется незаметно: скрытая проводка, трубы. Смотрится приятно. Комфортно. В первую зиму следили за температурой через приложение. Это такой приятный сюрприз от GOOD WOOD: средства, которые помогают отслеживать ситуацию в доме»

GOOD WOOD: отзывы о времени строительства

На скорость работы строителей влияет сложность проекта, подготовка, внешние условия. В одних отзывах владельцы увидели почти готовый дом через 2 недели, в других работа растянулась на месяц. Компания дает возможность контроля, отчитывается о работе после каждого этапа, так что у хозяина здесь не возникает вопросов.

Видео отзывы о Гуд Вуд от клиентов

Кроме текстов нашлась нарезка из отзывов на YouTube:

и рассказ о постройке дома по индивидуальному проекту:

и еще несколько десятков видеозаписей от клиентов. Пока все отзывы о Гуд Вуд положительные, но нашлись и недовольные.

Гуд Вуд, официальный сайт: плохие отзывы об интернет-ресурсе и работе компании

Свежих отрицательных комментариев найти не удалось – сразу видно, что сотрудники Отдела качества (новое подразделение компании) не зря получают зарплату. Мы обнаружили несколько негативных высказываний на форумах (не будем приводить текст, даты размещения 2012-2013 год), которые писали клиенты во время подбора компании и в начале стройки. В частности, об ошибках на сайте, плохой связи (об этом подробнее расскажем далее), неприятностях с заливкой фундамента. То есть – о каком-то этапе, который не понравился.

Сейчас для GOOD WOOD отзывы такого плана – редкость. У наших экспертов сложилось ощущение, что сотрудники того самого Отдела качества следят за появлением таких комментариев и моментально реагируют, стараются исправить ситуацию и мнение клиента. Так что для официального сайта Гуд Вуд плохие отзывы – редкость. Даже на сторонних ресурсах.

Гуд Вуд: отзывы сотрудников. Что происходит внутри корпорации? Взгляд с другой стороны

Первый же отзыв от сотрудника оказался положительным. Молодой человек рассказал о собственном опыте работы в компании:

Отзыв сотрудника GOOD WOOD

Скорее всего, этот специалист до сих пор строит дома Гуд Вуд – хорошее отношение всегда поощряется. Другой сотрудник высказался с меньшим восторгом:

«Устраивался в компанию с трудом: несколько раз звонил, договаривался о собеседовании. После первого ничего определенного не сказали, только после второго обрадовали – вы приняты на испытательный срок. Потом началось обучение. Теоретические занятия даже. Зачем мне это? Я ведь простым сборщиком устраивался. Потом приставили ко мне наставника, который следил за всеми моими действиями и постоянно проверял. Короче, полный контроль и дисциплина. Кому-то может такое не понравится, но я привык»

Нашелся и один очень негативный отзыв о GOOD WOOD. Мы убрали из него нецензурные выражения и переходы на личности:

«Руководство слишком помешано на качестве. Все по бумажкам, по проектам, чуть что не так – нарушение! Исправить! И чек-листы эти, вот уж придумали систему – у каждого действия своя галочка». (О чек-листах читайте далее, это интересная схема работы).

В целом о Гуд Вуд отзывы сотрудников показывают обстановку в корпорации: для тех, кто работает ответственно и стремится развиваться здесь есть все условия. На производстве даже организовали практику для студентов-архитекторов. Так что если подыскиваете работу – обратите внимание.

Обещания компании и реальность

Что обещает GOOD WOOD Что мы увидели в реальности
Отличный клиентский сервис и личный кабинет для каждого заказчика Дом мы не заказывали, но отдел продаж работает – трубку берут почти мгновенно, приветливо отвечают на вопросы, все позитивно. Личный кабинет вообще уникальное решение: посмотрите демо-версии на сайте. Контроль процесса? Как минимум – регулярные отчеты с картинками и оповещения о событиях. Такого сервиса мы действительно еще не встречали. А как вам приложение gwd-control, с которым можно удаленно следить за состоянием коммуникаций дома?
Собственное производство клееного бруса Имеется. Состоит из лабораторий для исследований материалов, испытательных стендов и производственных мощностей. Инженеры активно изучают вопрос, а не увеличивают масштабы строительства и плодят однотипные дома. При желании можно приехать на экскурсию.
Контроль каждого этапа производства Это та самая система с чек-листами. Инструмент контроля качества используется на всех этапах производства, строительства, снабжения. Списки четких требований сопровождают каждую операцию, каждое действие. Это ответственность конкретного сотрудника, который заполняет чек-лист. Проверенный способ контроля, который владельцы компании сделали основой. У рабочих просто нет выбора – приходится делать все как надо.
Техобслуживание построек. Компания не бросает клиентов и помогает ухаживать за домом. Мастера каждые 6 месяцев проверяют усадку, регулируют коробку домкратами, оценивают состояние – такие меры призваны увеличить срок службы дома. Особенно важны первые годы, когда меняется и деформируется дерево. Услуга платная, но очень полезная.
Собственный штат архитекторов и дизайнеров Оказалось, что это конек компании – разработка новых индивидуальных проектов. Среди построек трудно найти одинаковые. Мы пролистали ВЕСЬ каталог готовых работ и примеров – это образец полярных вкусов и технических решений. Даже в стандартные варианты вносят что-то новое. Можно прийти со своим эскизом, который превратят в продуманный проект дома.
Демо-дома для просмотра Вероятно, очень помогают в выборе проекта и стиля. На бумаге и мониторе компьютера все выглядит иначе. В отделе продаж предлагают съездить на площадку и потрогать все своими руками. И это правда помогает выбрать, познакомиться с материалом, даже понюхать его.
Взаимоувязка всех этапов строительства. Генподряд. Независимый технический надзор. На практике проверить не удалось, но из общения с менеджером стало ясно, что компания берется за сложные проекты и строит их от начала до конца. О контроле качества было сказано выше, скорее всего технадзор работает по той же системе.

GOOD WOOD оказалась на удивление продвинутой в плане информации: все данные есть на официальном сайте, в открытом доступе. Каталог готовых проектов, фотогалерея, полезные статьи, интервью с клиентами, обучающие видео – это полезный ресурс даже для тех, кто просто интересуется строительством или клееным брусом. Можно даже почитать про архитекторов, которые будут проектировать ваш дом, а также увидеть лица всех сотрудников компании. В открытом доступе почта всех руководителей. Необычным является то, что на сайте размещена Online-трансляция из всех цехов и отделов – можно увидеть GOOD WOOD в режиме реального времени.

Но корпорация не остановилась: замахнулась и осуществила масштабный проект.

Зачем ГУД ВУД строить офисный центр из дерева – самое большое офисное здание из клееного бруса и стекла

GOOD WOOD PLAZA стал примером безоговорочного доверия к дереву как к строительному материалу. Такое здание – новый опыт для российских компаний. Чего добилась корпорация ГУД ВУД этим проектом?

  • Повысилась репутация клееного бруса в виде основного строительного материала. Несущие конструкции из дерева в таком крупном здании впечатляют.
  • За GOOD WOOD закрепилась репутация серьезного партнера и подрядчика.
  • Увеличение производительности сотрудников за счет эффекта синергии. Специалисты работают в доме, который создали сами.
  • Совмещение офиса с демонстрационными площадками. GOOD WOOD PLAZA сам по себе – пример мастерства сотрудников компании и новых технологий.
  • Вовлечение партнеров, открытие нового направления развития на рынке. И, наконец, компания стала законодателем моды, ведущим (и пока единственным) застройщиком области коммерческой недвижимости из дерева.
  • Фото GOOD WOOD PLAZA , август 2016 года Фото GOOD WOOD PLAZA

    Подведем итоги

    GOOD WOOD показалась нам открытой компанией, ориентированной на клиентов и на развитие отрасли деревянного домостроения. Судя по отзывам клиентов, бывших и действующих сотрудников – ответственно относятся даже не к результату, а к самому процессу строительства.

    Компании явно пошло на пользу создание Отдела качества – все негативные высказывания обнаружились на форумах трехлетней давности и ранее.

    Корпорация вызвала только положительные впечатления. Надеемся, обзор был для вас полезен. Если вы клиент компании или собираетесь им стать – не забудьте оставить свой отзыв!

    Чтобы связаться с GOOD WOOD, посмотреть проекты, договориться об экскурсии в демо-дома и оценить мобильный сервис, перейдите на сайт компании.

Поделись: